Produktmontage & Design
F1: Sind die Modelle vormontiert?
A: Alle Komponenten werden unmontiert geliefert. Die Endmontage erfolgt durch den Kunden anhand unserer detaillierten Bildanleitungen.

F2: Wie benutzerfreundlich sind die Anleitungen? Für Kinder geeignet?
A: Unsere farbcodierten Anleitungen sind für Modellbauer ab 7 Jahren konzipiert. Die Schritt-für-Schritt-Bildanleitungen ermöglichen eine problemlose Montage für Kinder und Erwachsene.

Technische Spezifikationen
F3: Welches Anleitungsformat wird bereitgestellt?
A: Jede Custom-Figur enthält ein eigenes Anleitungsheft mit Farbdiagrammen und Montagetipps.

F4: Welche Abmessungen haben die Modelle?
A: Einzelfigur-Set:
Montierte Abmessungen ca. 5×5×12 cm – ideal für platzsparende Vitrinen oder Desktop-Dekoration.
Mehrfiguren-Set:
Gesamtbreite = (Einzelfigurenbreite) × Anzahl Figuren | Modulares Design für flexible Arrangements.

Anpassungsprozess
F5: Kann ich mein Design vor der Produktion prüfen?
A: Designvorschauen erfordern unseren Rendering Confirmation Service (wahlweise bei Bestellung). Ohne diesen Service erfolgt die Produktion nach interner Qualitätskontrolle. Dringende Änderungen bitte innerhalb 24h nach Kauf mitteilen.

Produktionszeitplan
F6: Wie lange dauert die Produktion?
A: Die meisten Aufträge starten innerhalb 72h; Versand innerhalb 7 Werktagen. Expressbearbeitung möglich – kontaktieren Sie unseren Support.

Anpassungsoptionen
F7: Können Accessoires personalisiert werden?
A: Wir replizieren sichtbare Accessoires aus Fotos. Sonderwünsche bitte im Bestellkommentar vermerken.

*F8: Wie werden Ganzkörper-Designs aus Oberkörperfotos erstellt?*
A: Unsere Designer entwickeln proportionierte Unterkörper passend zum Foto-Stil. Hinweis: Ganzkörper-Anpassungen erfordern separate Genehmigung.

Bildanforderungen
F9: Was passiert mit eingereichten Fotos?
A: Alle Bilder werden vertraulich behandelt und nach Produktion dauerhaft gelöscht. Kundendaten werden niemals an Dritte weitergegeben (außer an notwendige Produktionspartner).

F10: Optimale Fotovorgaben?
A: Ideal sind:

• Frontalaufnahme mit vollständig sichtbarem Gesicht (inkl. Ohren/Haaransatz)

• 300+ dpi Auflösung

• Gleichmäßiges natürliches Licht (keine harten Schatten)

• Minimaler Hintergrund

Digitale Bearbeitung
F11: Werden Fotos nachbearbeitet?
A: Unser Designteam optimiert alle Bilder professionell. Spezielle Bearbeitungswünsche im Bestellkommentar angeben.

Bestelländerungen
*F12: Änderungs-/Stornierungsrichtlinie?*
A: Änderungen möglich bis Produktionsstart (i.d.R. 24–48h nach Bestellung). Stornierungen während der Produktion: 50% Rückgabepauschale. Lieferadressänderungen bis zum Versand möglich.

Qualitätssicherung
F13: Farbbeständigkeit?
A: Durch industrielle Sublimationstechnologie bleiben Farben 10+ Jahre lebendig – ohne Risse oder Verblassen.

Rechtlicher Hinweis
Alle Custom-Bausteindesigns sind Eigenkreationen. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden unabhängig entwickelt und stehen in keiner Verbindung zu LEGO® oder GOBRICKS®. Drittmarken bleiben Eigentum ihrer Rechtsinhaber.